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2012年05月系统分析师考试下午真题【论文】(第3-5题) 收藏

【3-5】论信息化建设中的企业知识管理

企业知识管理(Enterprise Knowledge Management,EKM)是指利用现代信息技术,开发企业知识资源,调动人力资源学习潜能,并建立与之相适应的组织模式,推进企业现代化进程,提高企业核心竞争力和经济效益的过程。信息化建设是企业实施知识管理的基本工具,它为企业知识管理提供技术和资源支持;企业知识管理为解决信息化建设出现的问题提供理论指导。构建企业知识管理系统是信息化建设中企业知识管理的重要组成部分,利用知识管理系统对有价值的信息即知识进行强化管理,采用信息技术与人相结合的方式建立并管理连接于客户、企业及供应商之间的知识链,以整合组织知识学习过程,提高组织竞争力。

请围绕“信息化建设中的企业知识管理”论题,依次从以下三个方面进行论述。

问题1 (10.0分)

概要叙述你参与的企业知识管理系统的开发项目以及你所担任的主要工作。

问题2 (25.0分)

分析在信息化建设中实施企业知识管理的主要阶段,并详细阐述每个阶段的内容和主要工作。

问题3 (40.0分)

企业知识管理系统的构成是与知识管理过程密切相关的,简要介绍你所参与构建的企业知识管理系统的主要模块及其功能。

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