【系统分析师200605】【24】在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查中收集的主要信息包括（24）。

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【系统分析师200905】【37】系统组织结构与功能分析中，可以采用多种工具，其中（37）描述了业务和部门的关系。

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【系统分析师201305】【27】以下关于系统调查时所画的系统组织结构图的叙述，错误的是（27）。

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【系统分析师201505】【22】系统组织结构与功能分析中，可以采用多种工具，其中（22）描述了业务和部门的关系。

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【系统分析师201805】【25-26】业务流程分析的目的是了解各个业务流程的过程，明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义。在业务流程分析方法中，（25）能够找出或设计出那些能够使客户满意，实现客户价值最大化；（26）能够对供应链上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化。

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