1）信息化人才结构
分类 | 描述 | |
1 | 横向角度 | 信息技术(IT)人员：首席信息官(CIO)、系统分析师、软件工程师、硬件工程师、通信工程师和数据工程师，以及系统操作员、网络维护员和数据管理员等； 非IT人员：除IT人员外的所有人员。 注意：CIO和系统分析师既属于IT人员，又属于非IT人员，即企业管理人员 |
2 | 纵向角度 | 形成上层、中层和下层的金字塔形结构。 ① 上层（决策层）：位于塔尖。人员是CEO、CFO和CIO等高层领导成员； ② 中层（管理业务层）：主要有中层经理、系统分析师、经济师和会计师，以及计算机软硬件工程师、通信工程师和数据工程师等； ③ 下层（操作层）：人数最多，包括计算机和通信操作人员、维护人员和数据处理人员，以及分布在企业计划、财务、劳资等部门和基层单位的业务人员。 |
2）系统分析师角色
角色 | 描述 | |
1 | IT专家 | 系统分析师基本要求。谙练信息技术，成为IT领域某一个或几个方面的专家 |
2 | 管理业务专家 | 具备丰富的业务管理知识和经验 |
3 | IT人员和非IT人员的沟通者 | 作为IT人员和非IT人员的沟通桥梁 |
4 | 对外谈判者 | 代表企业利益，同时又是IT专家，适合担任对外部专业组织的谈判代表 |
5 | 信息系统运行指导者 | 从纲领和细节两方面指导信息系统按要求正常运行，做好系统的运行管理、评价和维护，以及系统升级、功能扩展和再工程 |
6 | 信息系统建设的项目技术负责人 | ① 建设方：系统建设项目负责人（企业高层），项目技术负责人（系统分析师） ② 承建单位：项目开发负责人（信息系统项目管理师），技术经理或研发经理（系统分析师） |
3）系统分析师的素质要求
① 具有深入观察问题的能力、逻辑思维能力和归纳能力；
② 具有丰富的开发实践经验，具有丰富的想象力和创造力；
③ 具有较强的学习能力；
④ 具有很强的谈判和协商能力，以及人际交往能力；;
⑤ 具有很强的组织和管理能力；
⑥ 具有与他人合作共事的能力；
⑦ 具有一定的远见和前瞻能力；
4）CIO是系统分析师的代表
企业CIO本身也应是系统分析师出身，CIO是系统分析师的典型代表。