阅读以下关于网上银行贷款业务的说明，回答问题1至问题3。

【说明】

某银行开通了网上银行业务，其网上贷款业务流程为：

1、客户在网上填写姓名、电子邮件地址、贷款类型、贷款金额、身份证号、通信地址等信息，提交贷款申请；

2、在指定的时间内，客户会收到银行的电子邮件，通知贷款是否被批准；

3、银行根据客户提交的信息，创建贷款申请任务，创建工作由运行在主机上的CICS（客户信息控制系统）完成，同时需要从第三方获得客户的信用审查信息；

4、由信贷员对该项贷款申请业务进行审批，然后由风险检查系统评估该项贷款的风险程度，风险大的贷款申请将被拒绝：

5、无论批准或者拒绝，结果都会通过邮件系统递交给客户。对于拒绝的贷款申请，还要通知贷款申请任务进行有关操作：

6、除了信贷员审批环节需要人机交互外，业务是自动进行的。

阅读以下关于嵌入式实时操作系统软件的选型分析方面的叙述，回答问题1至问题3。

【说明】

某研究所承担了一项宇航嵌入式系统的研制任务，本项任务技术难度大、可靠性要求高、进度要求紧，预计软件规模约在一万行以上。而该所原先承担的相关项目均是用汇编语言编写的（软件规模较小，一般是几百行）。项目主管工程师将软件开发的论证工作分别布置给了王工和李工，要求他们根据本项目的技术要求，在一周内分别提出软件的实施方案。

（1）该宇航嵌入式系统由数据处理机、信号处理机以及数据采集模块组成。信号处理机主要通过数据采集模块将大量不同时间周期的外部数据采集进来，进行预处理（如FFT变换）后提交给数据处理机；数据处理机根据功能要求完成各种计算处理工作，并将结果输出。为了达到数据处理机和信号处理机的标准化，这两类处理机均采用同种处理机的体系结构（如Power PC7410）。整个系统工作的最大周期为1s，最小周期为5ms。数据处理机上任务分布如下表所示。

（2）一周后，王工和李工提交了各自的实施方案，其共同之处在于两者均提出采用操作系统及相应的软件开发环境。但是，王工和李工在选择什么样的操作系统及开发环境方面出现了较大的分歧。王工的实施方案提出，为了满足本项目的技术要求，并有利于本所软件的长期发展，应选用具有硬实时处理能力的嵌入式实时操作系统及开发环境（例如VxWorks等）；而李工的实施方案指出，操作系统主要完成对计算机资源的管理与分配工作，考虑到人们对操作系统及软件开发工具的熟悉程度，本项目应选用具有大众化的、软件开发人员容易上手的嵌入式操作系统（例如Windows CE、Linux等）。

（3）在两人争执不下的情况下，项目主管工程师组织了相关专家对王工和李工提交的实施方案进行了评审。最后，专家组一致认为王工的方案切实可行，操作系统的选型论证充分、客观，可以作为本所未来几年中相关项目的软件开发的基本环境。同时专家组还就具体实施选择嵌入式实时操作系统及开发环境产品时应着重考虑的相关问题提出了几点建议。

阅读以下关于软件能力成熟度模型（CMM）方面的叙述，回答问题1至问题3。

【说明】

某企业主要从事计算机及相关软件的研制工作，许多产品已被广泛应用到各行各业，五年前，该企业已通过了ISO9000系列的质量认证。但是，随着企业业务的不断扩展，企业开发的软件规模越来越大；从事软件开发的人员数量越来越多；而软件产品中错误数也大幅增加，不但影响了企业形象，同时也增大了企业售后服务的成本。针对这种情况，企业经理决定在企业中全面实施软件能力成熟度模型（CMM）的管理体系。

本项任务由企业主管质量的部门承担，通过对本企业软件人员构成的了解与分析，结合原先ISO9000的实施情况，根据CMM模型的具体要求，质量部门提出了在本企业CMM的具体实施方案。

阅读以下关于数据库系统中数据的备份与恢复的叙述，回答问题1至问题4。

【说明】

在数据库的运行过程中，为防止由于计算机系统的软、硬件故障造成数据库中全部或部分数据丢失，需要建立冗余数据，即备份数据，以便在系统出现故障后能及时使数据库恢复到故障前的正确状态，即实现数据库恢复。

阅读以下关于企业网络建设方案分析方面的描述，回答问题1至问题3。

【说明】

销调A企业是一家汽车制造公司，随着业务发展，需要将该企业在某城市内的八家销售公司进行网络互连。目前，该企业所传输的信息量比较少，但要求通信数据传输可靠，网络建设的成本又不能太高。为此，网络部的张总工程师召集部门有关技术骨干讨论企业网络建设问题。在讨论过程中，提出了如下四种解决方案：

（1）铺设光缆；

（2）采用微波技术；

（3）租用电路专线；

（4）采用ADSL接入Internet，并采用VPN实现销售公司间的网络互连。

张总工程师经过仔细考虑，根据企业现状，最终选择了第四种方案。