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【系统分析师201305】【30-31】详细调查的目标是获取企业业务处理的方法,深入了解系统的处理流程,确定用户需求。详细调查强调科学合理,根据欲获取信息的不同,调查方法也各不相同。若想获取用户对系统的想法和建议等定性特征,则
(30)
方法比较合适:若想获取系统某些较为复杂的流程和操作过程,则
(31)
方法比较合适。
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【系统分析师201705】【19-21】需求获取是确定和理解不同的项目干系人的需求和约束的过程,需求获取是否科学、准备充分,对获取出来的结果影响很大。在多种需求获取方式中,
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方法具有良好的灵活性,有较宽广的应用范围,但存在获取需求时信息量大、记录较为困难、需要足够的领域知识等问题。
(20)
方法基于数理统计原理,不仅可以用于收集数据,还可以用于采集访谈用户或者是采集观察用户,并可以减少数据收集偏差。
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方法通过高度组织的群体会议来分析企业内的问题,并从中获取系统需求。
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